江苏如皋：数字化、智能化、标准化，科技赋能托起幸福“夕阳红” 全球报资讯

互联网技术不断发展，借助网络平台，养老服务有了新气象。

聚焦老年人高频需求，推出“智慧养老手环”项目，科技赋能，智慧养老；投入智慧终端“千里眼”平台，实时监控，照护特殊服务对象；启动国家级服务业标准化试点项目，在线下单，专人上门服务……如皋积极探索新业态新模式，让科技为养老服务赋能。

(资料图)

4000余名老人戴上智能手环

年轻人在外务工，老人独守家中无人照料……养老难一直是近年来比较突出的问题。

《如皋市“十四五”养老服务发展规划》中提出，要通过数字赋能、创新发展，推广智慧康养设备和产品应用，提高养老服务的数字化、智能化水平。

“这‘手表’真好！按一下就可以联系到我儿子了。”4月3日，家住搬经镇肖马村的徐奶奶向记者展示自己的智能手环。不同于普通的智慧穿戴设备，这只智能手环是专门为老年人群体定制的。

为妥善解决老人的居家、健康、出行安全等问题，如皋推出“智慧养老手环”项目，该手环具备一键报警、语音通话、定位、健康监测等十几项核心功能，老人在遇到紧急情况下可一键发送求救信号。同时，手环还可以远程监测老人血压、血氧、心率、睡眠、运动等健康状况，切实解决了广大独居老人长期无人监护的问题。

如皋民政系统从实际出发，加快数字化建设，让老人们也尝到了数字赋能的甜头。目前，已为4000余名老人佩戴智能手环。

“千里眼”实现“云守护”

管用的智能养老设施，不只有智能手环。

4月4日，城北街道社工站办公区域的大屏幕上，正实时展示着阚庄村五保户夏树国家里的情况。“这个系统叫‘千里眼云眼卫士’。”社工站工作人员张世飞介绍，通过视频探视，工作人员可以及时发现和处理突发事件，确保老人“时时有人关注、平时有人照应、病时有人看护”。

家住城北街道何庄社区15组的王店生，系分散供养特困人员，跟兄弟同住，患有肾脏疾病，行动不便，需借助框式助行器行走。经过评估，他被列入社工站的红色管理名单。去年11月18日14时，在社工站的每日线上探视工作过程中，工作人员发现王店生在家中摔倒，神色痛苦无法起身。社工站第一时间通过语音安抚其情绪，并同步通知社区干部与家属，立即赶往现场。

原来，老人摔倒是因为刚手术，身体虚弱，因处置及时并未造成次生伤害。视频探视设备的投入，满足了社工站“全时点、无盲区”掌握服务对象生活状况的要求。目前，社工站已为辖区264名分散特困供养老人提供此项服务。

国家级试点助力标准化建设

近日，国家标准化委员会公布了2022年国家级服务业标准化试点项目，如皋“智慧居家养老服务业标准化试点”位列其中，这也是江苏省养老服务行业唯一入选的项目。3月15日，这一试点项目在如皋正式启动。

当天下午4时，如皋市智慧养老服务综合信息平台接到一条服务工单：如城街道百岁苑95岁老人石明光希望有人上门为自己理发。平台将工单进行适配，接单后，助老员备齐毛巾、电推等工具，按约定时间来到老人家中。经过服务前拍照、扫码签入等程序后，助老员开始为老人服务。服务结束后，再拍照、签出，前后时间大约一个半小时。随后，平台工作人员给老人家属打去电话，对服务效果进行回访。这一套标准化的服务流程，让老人和家属十分满意。

据了解，国家级服务业标准化试点项目计划执行时间为2年。项目启动后，着力构建完善的“线上+线下”养老服务模式，为全市、全省乃至全国的养老产业健康发展提供可复制、可推广的经验。目前，像这样的智慧居家养老服务已惠及如皋7万多老年人及部分重度失能的低保人员。

如今，以互联网技术为依托的智慧养老产品和服务，让老人们的晚年生活更加自主、方便、健康。“我们将继续大力推广智能化养老服务，汇聚线上线下资源，精准对接养老服务需求和供给，为老年人提供‘点单式’养老服务。”如皋市民政局副局长吉俊国说。

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